Tutorial | Indicador de Atenção ao Plano de Monitoramento

Entenda como é calculado o KPI Indicador de Atenção ao Plano de Monitoramento

Nesta aula você vai entender o KPI - Indicador de Atenção ao Plano de Monitoramento e saber como fazer o cálculo e acessar os gráficos.

Entenda como é calculado o KPI Indicador de Atenção ao Plano de Monitoramento
Objetivos desta aula
  • Saber interpretar o KPI - Indicador de Atenção ao Plano de Monitoramento.
  • Saber localizar o indicador dentro do sistema de gestão.
  • Aprender quais são as variáveis que influenciam no indicador.
  • Aprender como é feito o cálculo que determina o valor do indicador.

 

Entendendo o Indicador de Atenção ao Plano de Monitoramento
01 - Entendendo o Indicador de Atenção ao Plano de Monitoramento

A atenção ao Plano de Monitoramento representa a pontualidade do auditor em realizar o monitoramento independente do que ele encontrar e avaliar. Caso o auditor, no dia marcado, tenha ido até o local e inspecionado, a atenção será 100. Caso o monitoramento não tenha sido feito ou esteja atrasado, será zero.

Cálculo:

Atenção = 100 x Quantidade de monitoramentos em dia / Quantidade de monitoramentos

Tendência:

Quanto mais próximo de 100%, melhor.

 

Acessando os Indicadores de Desempenho
02 - Acessando os Indicadores de Desempenho

Para acessar todos os indicadores de desempenho do sistema de gestão, você tem duas opções:

  • Vá até a página principal;
  • Clique no gráfico que indica a eficiência total; ou
  • Vá até o menu e clique em Relatórios / DashBoard.

 

Valor atual do Indicador de Desempenho
03 - Valor atual do Indicador de Atenção ao Plano de Monitoramento

O valor atual, no instante em que se está acessando o sistema pode ser visto no Dashboard, no local indicado na imagem.

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